Качество и гарантии

Вся парфюмерия, представленная в нашем интернет-магазине, имеет исключительно оригинальное происхождение. Информация о стране-производителе указывается на упаковке (Европа и США). Будьте уверены в полном соответствии нот аромата, а также стойкости и качества стекла и деталей флакона парфюмам, реализуемым в специализированных брендовых магазинах.

Согласно Закону о Защите прав потребителей:

Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Если Вы обнаружите заводской брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией или косметикой не воспользовались хотя бы раз. Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона.

Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и дорожим каждым клиентом, потому будем рады учесть все замечания и предложения – пишите на service@parfumel.com.ua